Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 1b66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1b66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ khi đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
1b66 Điều khoản sử dụng tại 1b66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên thứ ba ngoài các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và cung cấp xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng cho mục đích xác nhận giao dịch, không lưu lại toàn bộ số tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định trước khi xóa vĩnh viễn.

Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc phản đối cách xử lý thông tin đều được tiếp nhận qua email hỗ trợ và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ở góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại lúc khuya.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc xác minh tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 1b66.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của 1b66 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi chính sách quan trọng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 1b66

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, toàn bộ điều khoản sử dụng có hiệu lực. Bạn nên đọc kỹ trước khi xác nhận đăng ký.

Chúng tôi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trong tài khoản khi có thay đổi điều khoản quan trọng. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Có. Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Tài khoản ví phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán, hoặc vi phạm các điều khoản đã nêu. Chúng tôi sẽ thông báo và hỗ trợ giải quyết qua kênh chat hoặc email.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà pháp luật cho phép, bao gồm nhiều tỉnh thành trên cả nước.