Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 1b66

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập từ điện thoại lúc nửa đêm — mọi thao tác đó đều để lại dữ liệu, và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng mảnh thông…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
1b66 Chính sách bảo mật thông tin tại 1b66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa — đó là quy trình cụ thể chúng tôi vận hành mỗi ngày để đảm bảo tài khoản và thông tin cá nhân của bạn không bị xâm phạm.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 1b66 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo lẫn truy cập trên điện thoại Android hay iOS.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài…

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ các thông tin pháp lý…

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho các yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — dành cho các yêu cầu khẩn cấp về tài khoản và dữ liệu cá nhân, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về chính sách đến địa chỉ email hỗ trợ — thích hợp cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời về chính sách dữ liệu, cách hủy liên kết ví điện tử và quy trình xác minh tài khoản ngay trong mục trợ giúp trên ứng dụng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác thanh toán được ủy quyền khi xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản và xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật sẽ không thể xóa ngay.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn khi bạn quay lại. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc — tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp luật yêu cầu, không dùng cho mục đích khác.

Liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để khóa tài khoản tạm thời. Đội ngũ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, xác minh thiết bị và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cùng xác thực lại ví điện tử.